ITIL-processen voor ICT-beheer

  • Auteur: Frits Gubbels, Hans van den Bent
  • ISBN: 9789057523335
  • Verschenen: 18-05-2016
  • Leverbaar: Direct
  • Druk: 1e druk
  • Productvorm: Zachte kaft
  • Taal: Nederlands
  • Uitgever: Brinkman Uitgeverij
  • Aantal paginas: 189
  • Levertijd: Op werkdagen voor 23:00 uur besteld, morgen in huis
€ 30,00

Omschrijving

Deze uitgave is gebaseerd op de meest recente editie van ITIL die in 2011 is gepubliceerd. In deze uitgave wordt veel aandacht besteed aan de praktische toepasbaarheid en relatie met de dagelijkse praktijk. Elk hoofdstuk is daarom voorzien van diverse opgaven. Een uitvoerige case aan het eind van elk hoofdstuk biedt de student de mogelijkheid vanuit de theorie en zijn eigen inzichten praktische situaties te beoordelen en onderbouwen. Deze combinatie vraagt om het vormen van een eigen standpunt inclusief onderbouwing waarbij kennis van de theorie als uitgangspunt is gekozen. Op basis van deze aanpak heeft deze uitgave een hoge mate van praktische toepasbaarheid binnen het vakgebied IT Service Management.
 

Downloads